Rozhovor s ředitelem HPRT pro produkty: odhalení inovací a růstu v tiskařském průmyslu

Jako jeden z světových lídrů v prodeji tiskárny nabízí Xiamen Hanin Co., Ltd. širokou škálu produktů a vývozu do více než 80 zemí a regionů. V průběhu let získala společnost 733 autorizovaných patentů prostřednictvím vědeckého výzkumu a technologických inovací a převzala vedení při stanovení několika průmyslových standardů pro tiskárnu.

Jako "průkopník" v standardech tiskového průmyslu má HPRT komplexní a profesionální řadu end-to-end tiskových řešení, které svým partnerům v ekosystému poskytují nástroje pro budování informační konektivity éry Internetu věcí (IoT). HPRT hraje klíčovou roli v technologiích vstupu dat a výstupu informací v různých průmyslových odvětvích, pohánění automatizace, inteligence a sítí.

Nedávno se ředitel produktů HPRT Lin Yang posadil na rozhovor s International Online, aby prozkoumal, jak HPRT řídí rozvoj prostřednictvím inovací, zapálit nové výrobní síly a vést transformaci průmyslu.

1. Mezinárodní online: HPRT zaznamenal v posledních letech rychlý růst podnikání. Co pohání tento úspěch?

Lin YangováPrvním faktorem je naše strategické umístění v různých odvětvích. V komerčním i průmyslovém sektoru byla společnost HPRT neustále v čele technologického pokroku.

Ať už jde o technologie 3D tisku používané v průmyslové výrobě, jako je selektivní tryskové fúze (SJF), selektivní laserové tavení (SLM) a stereolitografie (SLA), nebo barevná inkoustová technologie používaná v digitálním textilním tisku, HPRT využila špičkové technologie, které jsme v průběhu let vyvinuli v různých specializovaných oblastech. Tyto technologie nabízejí komerční hodnotu a umožňují řešit různé potřeby digitálního tisku.

Kromě toho byla společnost HPRT jedním z průkopníků při posunu zaměření na spotřebitelský sektor. Od stolních tiskáren A4 pro domácí vzdělávání až po přenosné tiskárny A4 pro studenty jsme se vydali do různých řešení zaměřených na spotřebitele.

Dnes jsme se rozšířili na spotřebitelský trh se třemi produktovými řadami: domácím tiskem, označováním domácího skladování a barevným tiskem zábavy. Zatímco nadále prohlubujeme své zaměření na klíčová odvětví, jsme také odhodláni poskytovat více služeb, aby vyhovovali rostoucí rozmanitosti potřeb tisku.

Druhým faktorem je naše technologická odbornost. Jako společnost založená na technologii byla společnost HPRT schopna využít technologických aktiv, která jsme v průběhu let vybudovali, aby zůstala před pokrokem v tomto průmyslu.

Například na začátku tohoto století, s vzestupem elektronického obchodu v Číně, průmysl expresního doručení zažil rychlý růst, což výrazně zvýšilo poptávku po expresních dopravních listech. Na počátku byly tyto dopravní listy ručně psané třikrátové formuláře, které stály asi 0,2-0,3 RMB na list, což je činí drahými. Vzhledem k faktorům, jako jsou efektivita, náklady a životní prostředí, se potřeba digitálních dopravních štítků stala naléhavou v expresním průmyslu.

Společnost HPRT již vyvinula technologii tisku štítků a čárových kódů potřebnou k tomu a spustila tiskárnu štítků pro dopravu, čímž se stala jednou z prvních společností, která tuto technologii vyvinula v Číně. Naše příspěvky pomohly rozvoji domácího expresního průmyslu.

2. Mezinárodní online: Jakých hlavních technologických inovací dosáhla společnost HPRT od svého založení?

Lin YangováOd tiskáren na potvrzení a tiskáren na etikety až po průmyslové tiskárny čárových kódů, barevné tiskárny a velké průmyslové inkoustové textilní tiskárny, HPRT dosáhla několika předních technologických pokroků:

● Mechanické jádro: Máme konstrukční výhody jak v konstrukčních, tak v elektronických systémech, s přenosovými a řídicími mechanismy, které zajišťují vysokou přesnost a dlouhou životnost, klíčové prvky, které jsou základem našeho technologického vedení.

● Vysoce přesný systém řízení polohy štítků: Přesnost polohy je kritická v průmyslovém průmyslovém tisku čárových kódů. Náš výzkumný a vývojový tým vytvořil řídicí systém, který úspěšně udržuje chybu polohy čárového kódu do 0,2 mm. Jedná se o jednu z základních technologií HPRT a klíčový faktor pro udržení naší konkurenceschopnosti v tomto průmyslu.

● Barevný tisk: HPRT vyvinula algoritmy zpracování barevných obrazů s vysokým rozlišením a odpovídající systémy řízení tisku. Integrací těchto dvou technologií můžeme dosáhnout nejlepšího barevného zobrazení. Naše fototiskárny využívající barevnou technologii zinku jsou také velmi populární v tiskařském průmyslu.

● Nezávislý ekosystém IoT: Společnost HPRT se zavázala vyvíjet technologii IoT s různými komunikačními propojeními a poskytovat software SDK pro více platforem, který umožňuje zařízením bezproblémové propojení s různými uživateli a operačními systémy.

● Cloud tisk: HPRT je lídrem v technologii cloudového tisku a nabízí platformu s vysokou současností a nízkou latencí, která překonává prostorová omezení tradičního tisku. To umožňuje vzdálený tisk v různých scénářích, včetně kancelářských prostředí, vzdáleného vzdělávání a expresní logistiky.

Máme silný vývojový tým schopný vytvářet multi-platformové ovladače a podporovat různé operační systémy. V roce 2022 jsme se stali jedním z prvních partnerů ekosystému HarmonyOS společnosti Huawei. Tiskárny, které jsme vyvinuli, se snadno integrují s HarmonyOS a poskytují uživatelům bezproblémový tiskový zážitek.

V oblasti 3D tisku provedla společnost HPRT průlom v květnu 2024 na výstavě TCT Asia a spustila novou řadu produktů 3D tisku, která zahrnuje laserové kovy, nylonové práškové lepení, fotopolymerizaci a technologie FDM. Tento multitechnologický přístup ukazuje naši sílu v různých technologiích 3D tisku. Také jsme dosáhli pokroku ve vývoji nových materiálů a spolupracovali jsme s laboratoří Jiageng na univerzitě Xiamen, která značně investuje do výzkumu a komercializace pro podporu inovativních aplikací.

3. Mezinárodní online: Jako ředitel HPRT pro produkty, jak vidíte vztah mezi vývojem produktů a komercializací?

Lin YangováVěřím, že produkty jsou základem a komercializace je cílem. Existují v dynamickém, interaktivním vztahu.

Za prvé, produkty jsou výchozím bodem pro komercializaci. Úspěšný proces komercializace vyžaduje cenný produkt, který splňuje skutečné potřeby uživatelů a byl ověřen trhem.

Design produktu, funkčnost, stabilita a uživatelská zkušenost jsou klíčem k přilákání a udržení uživatelů. Společnost HPRT vždy klade důraz na diferenciaci produktů a neustále zlepšuje stávající technologie a zároveň zjednodušuje určité "pseudopotřeby", aby naše produkty vynikaly.

Výsledkem je, že naše produkty jsou vždy schopny splnit potřeby uživatelů a získaly významnou loajalitu značky. Například náš modul tepelné tiskové hlavy vyřešil problém domácí náhrady, naše přenosné tiskárny A4 řešily problémy mobilních kanceláří a on-line učení a naše fototiskárny uspokojily potřeby lehké zábavy pro domácí a venkovní použití.

Za druhé, komercializace není jen proces přeměny produktů na zisk, ale také proces, který nutí společnosti zdokonalit své obchodní modely. To zahrnuje pozicionování na trhu, cenové strategie, prodejní kanály, expanzi trhu a další. Cílem komercializace je realizovat tržní hodnotu produktů a vytvářet příjmy pro společnost. Ať už však při vývoji produktů nebo komercializaci, HPRT vždy dodržovala hodnotový systém "řízený poptávkou uživatele", aby se vyhnula "idealizaci" a "sebeuspokojení".

Zatímco společnost HPRT vytvořila značné technologické rezervy, zaměřujeme se nejen na trendy v průmyslu, ale také na pochopení skutečných potřeb našich cílových uživatelů. Například naše nově uvedená inkoustová tiskárna V1 je zaměřena na lehkou kancelář, učení a zábavu v domácnostech. Byl navržen tak, aby vyhovoval potřebám lehkého tisku domácností.

Abychom splnili tuto poptávku, odstranili jsme funkce skenování a kopírování, které se v domácnostech používají méně často, a zaměřili jsme se na to, aby byla tiskárna co nejkompaktnější a esteticky příjemná. Na základě zpětné vazby uživatelů jsme navíc zjistili, že poptávka po barevném tisku doma každým rokem roste a vysoce kvalitní vzdělávání vyžaduje více barev pro lepší výsledky. Proto jsme vycházeli z našich let zkušeností v oblasti barevné inkoustové tryskové technologie, abychom nejen zvýšili rychlost tisku, ale také výrazně zlepšili věrnost barev a detaily.

Kromě inovací produktů se společnost HPRT zaměřuje také na udržitelný rozvoj produktů a komercializaci, což znamená zajištění dlouhodobé konkurenceschopnosti produktů na trhu. Společnost HPRT vždy sledovala „dvojitý“ přístup k vývoji produktů a technologií. Získáním poznatků trhu předpovídáme potřebné budoucí technologie a začínáme je vyvíjet brzy, pravidelně aktualizujeme a iterujeme produkty, abychom zajistili, že nezůstaneme za sebou.

4. Mezinárodní online: Jaká hlavní rozhodnutí učinila společnost HPRT ve své podnikatelské cestě?

Lin YangováHPRT prochází několika klíčovými fázemi vývoje. Nejprve došlo k iteraci výrobní řady, počínaje tepelnými tiskovými hlavami až po tiskárny na potvrzení, následovaly tiskárny štítků a čárových kódů. Za druhé jsme se přesunuli od monochromatického tisku k barevnému tisku, včetně barevných fototiskáren, okamžitých fotoaparátů a digitálních textilních tiskáren. Třetí fází byl skok od 2D tisku k 3D tisku, který zahrnuje změny barevného prostoru a fyzických rozměrů.

Kromě toho náš obchodní model prošel významnými změnami, přechodem z průmyslového a komerčního modelu s dvojitým zaměřením na diverzifikovaný model pokrývající průmyslové, komerční a spotřebitelské trhy. Zatímco mnoho základních technologií v průmyslových a komerčních odvětvích lze opětovně použít, HPRT čelila velkým výzvám při přizpůsobení se praktickému použití těchto technologií, obchodní logice, poznatkům trhu a uživatelským zkušenostem při přechodu z B2B na B2C. Tato transformace vyžadovala, aby společnost změnila své myšlení a přístup.

Pověst značky na spotřebitelském trhu může být rychle vytvořena nebo zničena. Při čelení různým požadavkům a tlakům od uživatelů různých stupňů představuje to nové výzvy pro myšlení a chování výzkumných a vývojových týmů, produktových manažerů a vývojářů. Proto byl posun společnosti HPRT z trhu B2B na trh B2C poháněn velkou odvahou a smyslem pro zodpovědnost.

5. Mezinárodní online: Jak vidíte podnikatelskou cestu HPRT?

Lin YangováHPRT dosáhla své současné pozice, protože jsme vždy zdůrazňovali své inovační schopnosti. Inovace je jádrem HPRT. Tři zakládající členové, všichni technickí odborníci, byli průkopníky čínského tiskařského průmyslu. Jejich citlivost vůči technologii a předvídavost ohledně tohoto průmyslu umožnily HPRT v posledních 20 letech nahromadit špičkové tiskové technologie.

HPRT také klade velký důraz na pověst a důvěryhodnost. V výrobním odvětví, od výzkumu a vývoje technologií až po aplikaci a masovou výrobu, jsou hlavními faktory náklady na produkt a časové schématy dodávek. Kromě nich se také snažíme splnit další požadavky zákazníků co nejlépe.

Dalším klíčovým faktorem je náš závazek k kvalitě, kvalitě výrobku, stabilitě a poprodejnímu servisu atd. Sledujeme a poskytujeme zpětnou vazbu v reálném čase na produkty dodávané zákazníkům. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, vysledujeme příčinu a přijmeme včas opatření k řešení problému.

Během počátečních fází HPRT jsme kvůli nedostatku dostatečného úsudku o trhu a méně než ideálnímu výrobnímu prostředí v té době narazili na několik konstrukčních chyb a problémů s kvalitou. V reakci jsme se rozhodli odvolat všechny dotčené výrobky. V té době byla HPRT stále malá společnost s omezenými zdroji a stejně jako mnoho startupů jsme byli zranitelní vůči rizikům. Odvolání výrobků mohlo vést k finanční krizi. Když však čelili problému, celé rozhodovací a manažerské týmy jednaly bez váhání. Ochrana naší pověsti a zachování kvality výrobků je pro nás v HPRT základním cílem.

Věřím, že důvod, proč HPRT nadále prosperuje v tiskařském průmyslu, je ten, že za prvé, náš tým nikdy neopustil naši základní hodnotu "technologické inovace" a za druhé, vždy jsme pracovali usilovně a pragmaticky, abychom zajistili kvalitu každého produktu a služby, upřímně nasloucháme zpětné vazbě zákazníků. Samozřejmě, že všechno, co děláme v HPRT, ať už se jedná o produkty nebo služby, bude nakonec posuzováno časem a trhem, protože pouze díky zdokonalení času a trhu může společnost vytvářet skutečnou hodnotu.

6. Mezinárodní online: Jak vidíte současný celkový vývoj domácího tiskařského průmyslu tváří v tvář novému kolu technologické revoluce a průmyslové transformace?

Lin YangováS technologickým pokrokem se tiskárny postupně stávají více inteligentními a propojenými. Ať už pro domácí nebo průmyslové použití, existuje rostoucí poptávka po připojení k síti. Zvláště po dospělosti technologií 5G a LP se nyní mnoho zařízení může připojit k sítím. To nám umožňuje provádět mnoho věcí na dálku, jako je vzdálený provoz a diagnostika, diagnostika procesů a dokonce i vzdálený tisk. Například při hlasovém tisku jsou tyto možnosti možné prostřednictvím technologií vzdáleného LP. Uživatelé mohou také komunikovat s naším vlastním softwarem pro zpětnou vazbu a kontrolu.

V průmyslových a komerčních oblastech můžeme provádět vzdálenou diagnostiku přes síť, sledovat spotřebu tisku každého zákazníka a poskytovat personalizovanou správu cyklu, nabízející proaktivní a vizualizované služby. Proto s trendem směrem k síťovému tisku můžeme digitalizovat data o chování uživatelů a vytvořit odpovídající modely na pozadí. To nám umožňuje předpovědět trh, pochopit návyky zákazníků a dosáhnout rafinovaného řízení. Můžeme také poskytovat individuální interakci se zákazníky v reálném čase prostřednictvím systému a poskytovat služby na míru.

Na inteligentní frontě jsme do našich tiskáren vložili spoustu inteligentních modulů. Máme tiskárnu ve spolupráci s Tmall Genie, která integruje hlasové moduly specifické pro tiskové scénáře. Zákazníci mohou s ním chatovat pro zábavu nebo používat hlasové příkazy k provedení tiskových úkolů, což je extrémně pohodlné.

Dříve jsme zmínili přechod od černobílého tisku k barevnému tisku, od tepelných modulů k celým strojům, tato zařízení jsou jen výstupní nástroje. Ve skutečnosti je tisk také formou výroby, a to nás přivádí k 3D tisku.

3D tisk, také známý jako „aditivní výroba“, se liší od tradičního tvarování nebo odečtení výrobních metod (jako je řezání nebo frézování). 3D tisk je flexibilnější a efektivnější. Jedná se o proces "stavby od nuly", který může výrazně snížit náklady pro výrobní společnosti. Kromě toho může 3D tisk kompenzovat omezení výroby forem a umožnit integrované formování, čímž se vyhýbá problémům, jako je křehkost a prasknutí způsobené spojováním. Celkově 3D tisk nabízí vysokou flexibilitu návrhu, vynikající využití materiálu, přizpůsobení a kratší spojení dodavatelského řetězce.

Stojí za zmínku, že 3D tisk je široce používán v kritických průmyslových odvětvích, jako je automobilový průmysl, letectví a zdravotnictví, kde je vstupní bariéra vysoká. Společnost HPRT však pracuje na vývoji 3D tiskáren s nižšími vstupními prahy, které umožní uživatelům bez odborných znalostí v oblasti modelování tisknout potřebné objekty. Abychom tuto "vstupní" 3D tiskárnu uvedli na trh, rozšiřujeme naši knihovnu materiálů, která uživatelům umožňuje tisknout přímo z přednastavených modelů. Kromě toho vyvíjíme technologii skenování fotografií, která umožňuje uživatelům fotografovat objekty z různých úhlů, nahrávat je do našeho systému a používat algoritmy k vytváření modelu pro tisk, realizující koncept "to, co vidíte, je to, co tisknete".

7. Mezinárodní online: Jako přední čínský high-tech podnik podporuje HPRT komplexní domácí výrobu v odvětví tiskových zařízení. Mohli byste se podělit o klíčová opatření a úspěšné zkušenosti HPRT na cestě domácí výroby?

Lin YangováVždy jsme kladli důraz na inovativní výzkum a vývoj. Do dnešního dne má HPRT více než 700 národních patentů a výzkumný tým více než 400 lidí. Jsme v popředí průmyslových odvětví, jako je průmyslový tepelný přenos (TTO), digitální tisk, tisk dokumentů a 3D tisk.

Další je naše výrobní výhoda. Velký podnik musí být schopen vyrábět vysoce kvalitní výrobky v rozsahu a s vysokou účinností. HPRT je lídrem mezi domácími výrobci s roční výrobní kapacitou 4 milionů strojů a 20 milionů tiskových hlav. Samozřejmě, že to zahrnuje spoustu složitých procesů a úroveň řemeslného zpracování přímo ovlivňuje jak výrobní kapacitu, tak efektivitu.

V našich výrobních procesech jsme porušili mnoho průmyslových norem, dosáhli jsme jak technologických inovací, tak zlepšení efektivity výroby a stability výrobků. V důsledku toho se mnozí výrobci nyní dívají na výrobní metody HPRT jako na referenční hodnotu. Například tisková hlava, klíčová součást tepelných tiskových motorů, vyžaduje přesné připojení k kovovému substrátu. Zpočátku to vypadalo jako jednoduchý úkol, ale požadovaná přesnost byla vysoká. Po iteraci 2-3 verzí pick-and-place strojů jsme nakonec inovovali pomocí výrobních linek SMT (obvykle používaných pro desky obvodů) k připojení tiskových hlav. To výrazně zlepšilo přesnost, snížilo míru vady a zvýšilo jak kvalitu, tak efektivitu.

Kromě toho společnost HPRT integrovala silné stránky dodavatelů upstream a downstream. Vezměte si tiskovou hlavu znovu, první japonské tiskové hlavy používaly napětí 7,4 V, což znamená, že pro normální provoz byly potřebovány dvě lithiumové baterie. Tento design nejen zvýšil náklady, ale také vyžadoval odpovídající nabíjecí systémy a obvody. Díky spolupráci s hlavními dodavateli jsme byli schopni vyvinout tiskovou hlavu s pracovním napětím 3,7 V a odpovídajícím motorem, čímž jsme dosáhli nižšího napětí a zároveň zachovali kvalitu tisku.

Dosažení komplexní domácí výroby se nemůže spolehnout pouze na vnitřní schopnosti společnosti; Klíčovým faktorem výrobní kapacity je také integrace vysoce kvalitních dodavatelských řetězců upstream a downstream pro společný vývoj.

Z hlediska obchodního modelu se společnost HPRT, jak již bylo zmíněno, přeměnila z průmyslového výrobce na společnost zaměřenou na komerční a spotřebitelské trhy. Důležitý je diverzifikovaný obchodní model. Naším cílem je zlepšit kvalitu produktů a služeb prostřednictvím hluboké komunikace s uživateli, respektující požadavky trhu a potřeby uživatelů.

Například před uvedením nových produktů vyzýváme skutečné uživatele, aby poskytli zpětnou vazbu, která pomáhá vylepšit produkty a zlepšit design, od malých dávek až po masovou výrobu a iterační aktualizace. HPRT vždy upřednostňuje skutečné uživatelské zkušenosti a zpětnou vazbu.

Kromě toho klademe velký důraz na synergii software-hardware a interakci člověk-stroj. Vyvinuli jsme specializovaný software pro každou kategorii výrobků s odlišnými funkcemi pro každý model, zajišťující uživatelský zážitek na míru pro každý stroj.

8. Mezinárodní online: Talent je klíčovým faktorem při urychlení vývoje nových výrobních sil. Jak společnost HPRT přitahuje, pěstuje a udržuje si špičkové technické a inovativní talenty, aby si udržela vedoucí postavení v tomto odvětví?

Lin YangováOdměna je základem pro přilákání a udržení výzkumných talentů. Společnost HPRT vytvořila inovační systém, kde zaměstnanci cítí, že inovace je smysluplné a sebeřízené chování. Například nabízíme patentové ocenění, abychom povzbudili zaměstnance, aby přihlásili o patenty, a každoročně hodnotíme ocenění inovací na oddělení a individuální úrovni. Tento interní systém pobídek výrazně stimuluje inovativní chování zaměstnanců, podporuje technické inovace v celé společnosti a dělá, aby se zaměstnanci cítili respektováni a oceňováni.

Kromě materiálních pobídek je stejně důležité duchovní vedení. Inovace v oblasti špičkových technologií v domácím tiskařském průmyslu se objevily teprve v posledních letech. V minulosti profesionálové s těmito dovednostmi často pracovali pro zahraniční společnosti. Nicméně s vzestupem domácích tiskových značek, jako je HPRT, nyní nabízíme stovky špičkových technických pozic každý rok. Vytváříme také interní technické sítě, které pomáhají těmto talentům naučit se a používat nejnovější tiskové technologie. HPRT neustále zkoumá nové tiskové technologie a materiály a poskytuje výzkumné prostředky a zdroje pro tyto talenty. Kromě podpory vybavení a financování podporujeme odvážné experimentování, aby stimulovali jejich inovační pohon.

Kromě toho je HPRT společností se silným smyslem pro poslání a ambice. Ocenění jako "Specializovaný a inovativní podnik", "Výhodný podnik duševního vlastnictví" a "Demonstrační podnik pro šampiony výroby" jsou uznáním úspěchů HPRT. Jak se HPRT stává důležitou součástí průmyslového sektoru naší země, my jako zaměstnanci HPRT cítíme smysl pro poslání.

9. Mezinárodní online: Jaké jsou budoucí plány HPRT?

Lin YangováNaše plány jsou založeny na oblastech, které jsem již zmínil. Společnost HPRT si vytvořila základ na průmyslových, komerčních a spotřebitelských trzích a dalším krokem je pokračovat v zdokonalování a rozšiřování, čímž se zlepší kvalita tisku a funkce aplikací budou rozmanitější.

Klíčovým aspektem je zaměření na spotřební materiály. Trh s tiskem, ať už pro 2D nebo 3D tisk, je velmi konkurenceschopný. Naším cílem je vytvářet diferenciované, cenné produkty a služby prostřednictvím technologických inovací a praktických aplikací. V současné době vyvíjíme a optimalizujeme základní technologie v nových materiálech a aplikacích.

V éře 5G čelí všechna zařízení výzvě sítí a inteligence s hlavním zaměřením na digitalizaci chování uživatelů pro zlepšení uživatelského zážitku. Obrovský objem uživatelských dat vyžaduje centralizované datové zpracovatelské centrum. Proto bude náš cloudový systém hlavní organizací propojující miliony hardwarových zařízení. Dosud jsme dosáhli významného pokroku a do cloudového systému HPRT bude v budoucnu integrováno mnoho různých tiskových aplikací, jako je výměna dat v maloobchodních a logistických systémech. Společnost HPRT se navíc zavázala vybudovat svou cloudovou technologii do nezávislého podnikání, rozšiřovat oblasti služeb a vytvářet obchodní hodnotu.

Celkově bude společnost HPRT i nadále prohloubit výzkum produktů, optimalizovat technologické aplikace a tvrdě pracovat na poskytování lepších tiskových produktů pro uživatele. Doufáme také, že přispíme k udržitelnému a zdravému rozvoji čínského tiskařského průmyslu.