Jak opravit rozmazané účty v POS tiskárnách

Zamazaná potvrzení může způsobit všechny druhy problémů - zákazníci mrkají, aby si přečetli celkové částky, účetní chyby, dokonce i záruční spory. Je to frustrující, ale tady je dobrá zpráva: většina rozmazaných účtů produkovaných POS tiskárny Lze je rychle opravit. Tento článek vám pomůže zjistit, proč se potvrzení rozmazají nebo vyblednou, jak problém rychle vyřešit a jak mu zabránit v budoucnu.

Jak vypadá blurry receipt?

Účty mohou být nákupní seznamy, lístky do fronty, bankomatové listy nebo dokonce logistické dokumenty - a většina je tištěna na tepelných tiskárnách. Potvrzení, které není jasně tištěno, může mít mnoho forem. Můžete si všimnout:

Zblednutý nebo lehký text, který je sotva viditelný

Rozbité nebo chybějící řádky v čárových kódech, QR kódech nebo číslech

Nerovná hustota tisku, kde jsou některé oblasti tmavější než jiné

Smazané nebo pruhované postavy, které vypadají nepořádně

Pokud se spoléháte na účty pro vedení záznamů, dodržování předpisů nebo spokojenost zákazníků, mohou i malé problémy s kvalitou tisku způsobit velké problémy.

A blurry thermal receipt held in hand

Proč jsou účty rozmazané?

Jasnost příjmu závisí na kombinaci hardwaru, kvality papíru a nastavení tiskárny. Mezi nejčastější viníky patří:

Špinavá nebo opotřebená tisková hlava

Prach, zbytky papíru nebo nahromadění lepidla mohou zabránit tomu, aby teplo rovnoměrně dosáhlo papíru.

Nesprávné nastavení tiskárny

Nízká hustota tisku, nesprávná velikost papíru nebo nesprávná nastavení rychlosti mohou ovlivnit kvalitu tisku.

Nejkvalitní nebo nesprávný tepelný papír

Levný papír může produkovat nerovnoměrné tisky, zatímco použití netermického papíru v tepelné tiskárně prostě nefunguje.

Vystavení vlhkosti nebo teplu

Termický papír reaguje na teplo - příliš mnoho tepla před tiskem může papír předem ztemnit.

Mechanické opotřebení

Nesrovnatelné válce nebo opotřebené ozubení mohou způsobit nerovnoměrný tlak, což má za následek rozmazaný příkaz.

Problémy s softwarem nebo ovladačem

Zastaralé ovladače nebo firmware mohou způsobit nesprávné příkazy tiskárny.

nestabilní napájení

Přenosné tiskárny s nízkou baterií nebo nestabilním napájením nemohou vytvářet konzistentní teplo pro tisk.

Řešení krok za krokem pro opravu rozmazané potvrzení

Zmazané nebo rozmazané potvrzení obvykle znamenají, že tisková hlava je špinavá nebo opotřebená. Pokud čištění nepomůže, budete muset zkontrolovat další faktory, jako je nastavení tiskárny a kvalita papíru.

Zde je způsob, jak získat ostré, jasné účty znovu:

01

Čištění tiskové hlavy

  • Vypněte a odpojte tiskárnu.
  • Používejte bavlněný tampon lehce navlhčený isopropylovým alkoholem (nejméně 70%)
  • Jemně utřete tiskovou hlavu a utřete ji ze středu směrem ven. Nechte se vyschnout 1-2 minuty před použitím.
02

Nastavení tiskárny

Pokud čištění nefunguje, může být problém v nastavení tiskárny. V tomto případě zkuste upravit několik možností, abyste získali lepší výsledky.

  • Zvýšit hustotu tisku v nabídce nastavení tiskárny nebo ovladači.
  • Pro lepší jasnost mírně snížte rychlost tisku.
Cleaning a printer head with a cotton swab
03

Používejte správný tepelný papír

I při čisté hlavě a správném nastavení může špatný nebo nekompatibilní papír stále způsobit rozmazané tisky.

  • Zkontrolujte příručku tiskárny pro kompatibilní specifikace papíru.
  • Uchovávejte papír na chladném, suchém místě, aby se zabránilo předběžnému zatemnění.
04

Zkontrolovat zarovnání tiskárny

Nesrovnalost papíru nebo špinavých válců může také vést k nerovnoměrným nebo rozmazaným účtům.

  • Ujistěte se, že papír je nakládán rovně a valce jsou čisté.
  • V případě potřeby přenastavte cestu papíru.
05

Aktualizace ovladačů nebo firmware

Pokud je testovací tisk stále rozmazaný, můžete mít digitální problém. Zastaralé ovladače nebo firmware mohou ovlivnit způsob, jakým tiskárna zpracovává příkazy tisku.

  • Navštivte webové stránky výrobce pro nejnovější aktualizace.
  • Instalujte všechny nápaty, které zlepšují kvalitu tisku.
06

Vyměňte tiskovou hlavu v případě potřeby

Pokud čištění nepomůže a tisková hlava je viditelně opotřebená, výměna může být jedinou možností.

Kdy zavolat na technickou podporu

Pokud jste vyčistili tiskovou hlavu, vyzkoušeli nový papír a aktualizované ovladače, ale účty jsou stále rozmazané, může to ukazovat na hlubší mechanickou chybu - sledujte tyto známky, že potřebujete profesionální pomoc:

Důsledně přerušené čáry na každém účtu
Broušení nebo neobvyklé hluky při tisku
Těžké vyblednutí i při nastavení s vysokou hustotou

Jak zabránit rozmazaným příjmům

Malá preventivní péče jde dlouhou cestu:

Čistěte pravidelně – jednou měsíčně pro velkoobjemové tiskárny POS.

Používejte kvalitní papír doporučený výrobce tepelné tiskárny.

Vyhněte se extrémním teplotám při skladování papírových rolek.

Vycvičte zaměstnance, aby správně načítali papír a jemně manipulovali s zařízením.

Proveďte pravidelné testovací tisky, abyste brzy zachytili problémy.

Nedovolte, aby rozmazané účty ovlivnily vaše zákazníky. Stačí postupovat podle těchto kroků, abyste vrátili ostré otisky. S trochou pravidelné péče může tepelná tiskárna POS nadále fungovat hladce a pokaždé vytisknout jasné, profesionální účty.

Potřebujete správnou tiskárnu účtů pro své POS?

Prozkoumejte spolehlivé tiskárny účtů HPRT pro každou obchodní konfiguraci.

POŠlete dotaz ihned

  • Druh žádosti: *
  • Druh žádosti:
  • Jméno: *
  • Telefon:
  • E-mail: *
  • Země:*
  • Název společnosti :
  • Zpráva: *
  •  
KONTAKT
Na našich webových stránkách používáme cookies, abychom vám poskytli co nejlepší uživatelský zážitek. Používáním těchto stránek souhlasíte s jejich používáním cookies.

Odeslat dotaz

Odeslat dotaz

    Vyplňte prosím své jméno, e-mail a požadavek

  • Vyplňte prosím typ žádosti.
  • Prosím, vyplňte své jméno.
  • Prosím, vyplňte svůj email.
  • Vyberte si svou zemi
  • Vyplňte prosím obsah dotazu.