Jak vytisknout Lazada Return Label: Kompletní příručka pro návrat
Rychlá odpověď
Chcete-li vytisknout vrácení štítku Lazada, otevřete schválenou žádost o vrácení v aplikaci Lazada nebo na webových stránkách, přejděte na stránku s podrobnostmi o vrácení a stáhněte si nebo si prohlédněte vrácení štítku, čárový kód, QR kód nebo sledovací kód. Pokud Lazada poskytne tiskovatelnou etiketu, vytiskněte ji jasně a připojte ji k balíčku.
Pokud se nezobrazí žádná tiskovatelná etiketa, zobrazte vráteční čárový kód, QR kód nebo sledovací kód kuriérovi nebo místu odeslání a postupujte podle pokynů na své vráteční stránce Lazada.
Zdroj: Oficiální stránky Lazada
Lazada vrácí ne vždy stejný dokument. V závislosti na vaší zemi, kuriéru a způsobu vrácení se vám může zobrazit tiskovatelný štítek pro vrácení, čárový kód pro vrácení, QR kód, sledovací kód nebo pokyny pro samouspořádání. Klíčem je zajistit, aby byl váš balík skenován a odpovídal vaší schválené žádosti o vrácení.
V tomto průvodci se naučíte najít, vytisknout a připravit vrácení Lazada nebo vrácení čárového kódu pro vyzvednutí, odeslání nebo samouspořádání vrácení.
Co je Lazada Return Label?
Lazada return label je tiskovatelný dokument nebo čárový kód vytvořený po schválení vaší žádosti o vrácení. Pomáhá kuriérovi, prodávajícímu nebo skladu Lazada identifikovat váš návratný balík a přizpůsobit ho vaší žádosti o vrácení peněz.
Návratní štítek může obsahovat:
- ● Návratní adresa
- ● Reference kupujícího nebo objednávky
- ● Vrácení autorizačního kódu
- ● Sledovací číslo
- ● Čárový kód nebo QR kód
- ● Informace o kuriéru
- ● Pokyny pro vyzvednutí nebo odeslání
V závislosti na vaší zemi, kuriéru a způsobu vrácení může společnost Lazada zobrazit návratní štítek, dopravní list, čárový kód nebo QR kód, aby pomohla správně identifikovat a směrovat váš balík.
Potřebujete vytisknout Lazada Return Label?
V mnoha případech návratu Lazady ano. Pokud Lazada poskytne tiskovatelný návratní štítek, nejbezpečnější možností je jasně ho vytisknout a připojit na vnější stranu balíku.
Nicméně ne každý návrat Lazada vyžaduje tištěnou etiketu. Některé vyzvednutí nebo odeslání vrácení může fungovat jako bezpapírové vrácení, kde stačí pouze zobrazit vrácení čárový kód, QR kód nebo sledovací kód na svém telefonu. Kuriér nebo místo doručení může skenovat kód a pro vás vytvořit dopravní list.
| Co Lazada ukazuje | Co byste měli udělat |
|---|---|
| Tisknutelná zpětná etiketa | Vytiskněte ho a připojte ho k balíčku |
| Vrátit čárový kód nebo QR kód | Zobrazte ji na telefonu nebo vytiskněte, pokud je to potřeba |
| Pouze sledovací kód | Udržujte kód viditelný a postupujte podle pokynů pro návrat |
| Samouspořádání návratu | Zaříďte si zásilku sami a postupujte podle pokynů Lazady |
| Zatím žádný štítek nebo kód | Zkontrolujte, zda byla žádost o návrat schválena |
Pro samopořádaná vrácení si možná budete muset vybrat vlastního kuriéra, nejdříve zaplatit dopravní poplatek, zadat sledovací číslo nebo nahrát důkaz o odeslání. Přesný požadavek závisí na vaší zemi, prodejci, kuriéru a důvodu návratu.
Vždy postupujte podle pokynů uvedených na vaší návratní stránce Lazada. Tyto pokyny jsou důležitější než obecné rady, protože jsou vázány na vaši konkrétní žádost o vrácení.
Jak najít a vytisknout Lazada Return Label
Jakmile zjistíte, zda Lazada poskytuje tiskovatelný štítek, čárový kód, QR kód nebo sledovací kód, otevřete schválenou žádost o vrácení a uložte správný návratní dokument.
Proces je podobný, ať už používáte aplikaci Lazada nebo webové stránky. Postupujte podle těchto kroků, abyste správně nalezli, uložili a vytiskli štítek nebo kód.
Otevřete aplikaci nebo webovou stránku Lazada
Otevřete aplikaci Lazada nebo webové stránky Lazada pro vaši zemi, například Lazada Malaysia, Lazada Philippines nebo Lazada Indonesia.
Přihlásit se pomocí stejného účtu použitého k provedení objednávky. Pokud používáte více účtů Lazada, zkontrolujte účet spojený s původním nákupem.
Přejděte na Moje objednávky nebo Vrácení / Vrácení peněz
Přejděte na Účet a otevřete Moje objednávky, Zobrazit všechny objednávky, Vrácení / vrácení nebo Moje vrácení.
Přesný název nabídky se může mírně lišit v závislosti na zemi, verzi aplikace a návratu Lazada.
Vyberte položku a spusťte žádost o vrácení
Vyberte položku, kterou chcete vrátit, a klepněte na tlačítko Vrátit/Vrátit.
Pokud objednávka obsahuje více položek, ujistěte se, že vyberete správný produkt, variaci, množství a důvod vrácení.
Vyplňte podrobnosti o návratu
Vyplňte formulář pro vrácení podle pokynů společnosti Lazada.
| Informace | Požadavky |
|---|---|
| Důvod návratu | Vyžadováno |
| Popis problému | Obvykle je potřeba |
| Fotky | Často vyžadováno pro poškozené, vadné, špatné nebo neúplné položky |
| Videa | Může být požadováno pro určité nároky na kvalitu nebo škodu |
Pokud chybí požadované informace, nemusí být žádost o vrácení schválena a nemusí se objevit štítek na vrácení.
Vyberte si způsob vrácení
Vyberte způsob návratu zobrazený na vaší stránce návratu Lazada.
Drop-off
Balíček přinesete do podporovaného doručovacího místa
vyzvednutí
Kuriér vyzvedne balík z vaší adresy
Samouspořádání
Zařídíte dopravu sami a možná budete muset nahrát sledování nebo důkaz
Pro doručení budete možná muset vybrat konkrétní místo doručení.
Pro Self-Arrange Lazada nemůže generovat standardní tiskovatelný návratní štítek, takže si před odesláním pečlivě přečtěte pokyny.
Odeslat a čekat na schválení
Počkejte, až ji Lazada nebo prodejce schválí. Prodávající na trhu mohou vyžadovat ruční přezkoumání.
- • LazMall nebo platformou spravované návraty mohou být zpracovány více automaticky
- • Návraty prodejce na trhu mohou vyžadovat přezkoumání prodejce
- • Nápis na vrácení, čárový kód pro vrácení, QR kód nebo pokyny pro sledování se nemusí zobrazit až do schválení vrácení
Otevřete schválenou žádost o vrácení
Poté, co je schváleno, jděte zpět na stránku Moje návraty, Vrácení / vrácení nebo podrobnosti o vrácení.
Vyhledejte návratní dokument nebo kód, jako je návratní štítek, návratní čárový kód, QR kód, dopravní lístek nebo sledovací kód.
Pokud se nic nezobrazí, obnovte stránku, aktualizujte aplikaci nebo zkuste otevřít Lazadu z prohlížeče na ploše.
Stáhnout, uložit nebo snímku obrazovky štítku
Zpracovejte s návratním dokumentem podle toho, co Lazada ukazuje:
- • Tisknutelný návratní štítek: Stáhněte si ho jako PDF nebo obrázek. To je obvykle jasnější než ořízaný snímek obrazovky.
- • Vrátit čárový kód / QR kód / sledovací kód: Uložte jasný snímek obrazovky nebo nechte zpětnou stránku otevřenou na telefonu. To je užitečné pro bezpapírové vrácení nebo bezpapírové odeslání
- • Samouspořádání návratu: Zkontrolujte, zda potřebujete zadat sledovací číslo kuriéra, nahrát důkaz o přepravě nebo postupovat podle konkrétního pokynu k přepravě.
Tisk štítku jasně
Tisk pomocí kancelářské tiskárny nebo tiskárna štítkůZkontrolujte, zda je čárový kód ostrý a zda je text čitelný.
- • Čárový kód je ostrý
- • Text je čitelný
- • Etiketa není odříznuta
- • Sledovací číslo je viditelné
- • Tisk není příliš malý
- • Čárový kód nebo QR kód není rozmazaný nebo protáhnutý
Pokud čárový kód vypadá bledně, zkresleně nebo neúplně, před vrácením balíku znovu vytiskněte štítek.
Co když se Lazada Return Label nezobrazí?
Pokud se vaše Lazada return label neukazuje, nepanikařte. Existuje několik možných důvodů.
Vaše žádost o návrat není zatím schválena
Označení se může zobrazit až poté, co společnost Lazada schválí vaši žádost o vrácení.
Zkontrolujte stav návratu. Pokud Lazada stále zkoumá vaši žádost, počkejte na potvrzení nebo zkontrolujte, zda potřebujete nahrát fotografie, videa nebo další informace.
Vybrali jste sebeuspořádání
Pokud jste vybrali samouspořádání, Lazada nemusí generovat standardní tiskovatelný návratní štítek. V tomto případě budete možná muset zařídit zásilku sami, nejdříve zaplatit dopravní poplatek, zadat podrobnosti o sledování kuriéra nebo nahrát důkaz podle pokynů na stránce pro návrat.
Aplikace se nenabíhá správně
Pokud aplikace nezobrazí štítek, zkuste tyto kroky:
- • Obnovte zpětnou stránku
- • Aktualizujte aplikaci Lazada
- • Vymazejte mezipaměť aplikace
- • Zkuste jinou síť
- • Odhlásit se a přihlásit se zpět
- • Otevřete Lazada v prohlížeči na ploše
Prohlížeč na ploše často usnadňuje stahování a tisk.
Vráteční lhůta uplynula
Pokud uplynula lhůta pro vrácení, může štítek zmizet nebo se stát neplatným. Návratní štítky a kódy jsou často časově citlivé, takže odešlete nebo odešlete balík co nejdříve po schválení.
Jaká velikost by měla být Lazada Return Label?
Neexistuje žádná univerzální velikost vráceného štítku Lazada pro každou zemi, kuriér a způsob vrácení. Některé návratní etikety jsou určeny pro tisk A4, některé lépe zapadají na dopravní etikety A6 nebo A7 a některé návraty zobrazují pouze čárový kód místo plné etikety.
Důležité změny velikosti: Od května 2025 Lazada Philippines aktualizovala velikost zásilkových štítků z A6 (105 x 148 mm) na A7 (74 x 105 mm). Jiné trhy mohou stále používat štítky A6 nebo standardní 4 × 6 palců (101,6 × 152,4 mm).
Pro příležitostné návraty funguje tisk na papír A4 dobře - jednoduše přeřízněte etiketu a přilepte ji k balíčku.
Pro častou dopravu elektronického obchodu výrazně zjednodušuje tiskárna termických etiket 4x6 proces výrobou samolepících etiket přímo, eliminuje inkoust, toner, řezání nebo další pásku.
S Bluetooth tiskárna štítků stejně jako HPRT SL42BT se tisk stává ještě mobilnějším a pružnějším. Připojuje se přímo k smartphonu a umožňuje vytisknout zpětné štítky na místě - není potřeba žádné plochy. Toto nastavení je ideální pro malé podniky a domácí prodejce.
☞ Nejlepší tiskárny etiket - Prozkoumejte špičkové tiskárny etiket pro e-commerce, logistiku a návraty.
☞ Průvodce tiskárnou štítků Shopify Shipping - Krok za krokem průvodce výběrem správné tiskárny štítků pro objednávky Shopify.
Jak připojit Lazada Return Label k balíčku
Tisk štítku je jen polovina procesu. Také je třeba správně připojit.\nUmístěte return label na vnější stranu balíku, nejlépe na plochý povrch. Neukládejte ho přes rohy, švy nebo okraje.
Vyhněte se těmto běžným chybám:
- Skládání čárového kódu
- Krytí čárového kódu lesklou páskou
- Tisk štítku je příliš malý
- Použití rozmazaného snímku obrazovky
- Umístění štítku pod staré dopravní štítky
- Nechání starého dodavatelského čárového kódu viditelným
- Upevnění štítku na poškozený nebo špinavý povrch
Pokud opět použijete původní obal, odstraňte nebo zakryte starý dodací štítek. Dva různé čárové kódy na jednom balíčku mohou zmatit skenovací systémy.
Po předání nebo vyzvednutí si uchovejte potvrzení, fotografii nebo důkaz o předání, dokud nebude vrácení hotovo.
Rychlý kontrolní seznam před vrácením balíku Lazada
| Položka | Co zkontrolovat |
|---|---|
| Vrácení schváleno | Žádost o návrat je potvrzena v Lazadě |
| Připravený štítek nebo čárový kód | Vytiskli jste ji nebo jste ji uložili do telefonu |
| Balení | Položka, příslušenství a obal jsou zahrnuty |
| Stará etiketa odstraněna | Staré čárové kódy jsou pokryty |
| Důkaz zachován | Dokaz o přijetí nebo vyzvednutí je uložen |
Pár minut kontroly může zabránit zpoždění návratu.
Časté otázky o tisku Lazada Return Labels
Mohu vytisknout Lazada return label v černobílé barvě?
- Ano. - Ano. Ve většině případů stačí černobílý tisk, pokud jsou čárový kód a text jasné. Čárový kód by neměl být rozmazaný, vybledl nebo odřízen.
Mohu vrátit zboží Lazada bez tisku štítku?
Někdy ano. Pokud vám Lazada poskytne pouze návratní čárový kód nebo sledovací kód, může být kurýr nebo místo odeslání schopno ho skenovat z vašeho telefonu. Pokud však Lazada poskytne tiskovatelnou návratovou etiketu, je bezpečnější ji vytisknout a připojit k balíčku.
Kde mohu najít návratní štítek Lazada?
Obvykle ho najdete v aplikaci Lazada nebo na webových stránkách pod vaší schválenou žádostí o vrácení. Přejděte na Účet, otevřete Moje objednávky nebo Moje vrácení, vyberte položku a zkontrolujte stránku s podrobnostmi o vrácení.
Proč se můj Lazada return label nestahuje?
Aplikace se nemusí načítat správně, návrat nemusí být ještě schválen nebo způsob návratu může obsahovat pouze čárový kód. Pokud problém přetrvává, zkuste použít webovou stránku pro plochu, obnovit aplikaci nebo kontaktovat podporu Lazady.
Závěrečné myšlenky
Tisk návratního štítku Lazada je obvykle jednoduchý, jakmile zjistíte, co vaše návratní stránka poskytuje: tiskovatelný štítek, návratní čárový kód, QR kód nebo sledovací kód.
Pokud Lazada poskytne tiskovatelnou etiketu, vytiskněte ji jasně a připojte ji k balíčku. Pokud se zobrazí pouze čárový kód nebo QR kód, nechte ho připravený na telefonu a postupujte podle pokynů pro vyzvednutí, odeslání nebo samouspořádání na návratní stránce.
Pro příležitostné návraty stačí běžná tiskárna. Pro prodejce nebo malé týmy, které pravidelně tisknou etikety Lazada, Shopee, TikTok Shop nebo kuriérské etikety, může tepelná tiskárna etiket proces rychleji a čistěji.
Jasný štítek, skenovatelný čárový kód a správné pokyny pro návrat jsou tři věci, na kterých záleží nejvíce.
